Terminos y Condiciones

1. Identificacion del Titular

En cumplimiento de la Ley 527 de 1999 y demas normas aplicables, se informa que el titular del sitio web satelital.co es:

• Nombre: Emmanuel David Macias Luna
• Cedula de Ciudadania: 1.142.919.303
• Direccion: Piedra de Bolivar Dg. 27a #4640, Cartagena, Bolivar, Colombia
• Telefono: +57 304 242 2114
• Correo electronico: [email protected]
• Nombre comercial: Satelital Store

2. Objeto

Los presentes Terminos y Condiciones regulan el uso del sitio web satelital.co (en adelante, el “Sitio”), dedicado a la venta en linea de accesorios para antenas satelitales, incluyendo soportes, cables, adaptadores, conectores y demas productos relacionados con la conectividad satelital.

Al acceder y utilizar este Sitio, usted (en adelante, el “Usuario”) acepta plenamente los presentes Terminos y Condiciones. Si no esta de acuerdo, le recomendamos no utilizar el Sitio.

3. Productos e Imagenes

Las imagenes de los productos son referenciales. El color, tamano y caracteristicas pueden variar ligeramente respecto a lo mostrado en pantalla. Nos esforzamos por describir cada producto con la mayor precision posible, pero las especificaciones tecnicas pueden ser actualizadas sin previo aviso por parte de los fabricantes.

4. Precios

Todos los precios estan expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen el Impuesto sobre Ventas (IVA) conforme a la normativa vigente en Colombia. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, salvo para pedidos ya confirmados y pagados.

En caso de error evidente en el precio de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar cualquier monto pagado.

5. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Coordinacion del pedido y pago via WhatsApp
• Transferencia bancaria
• Pago contraentrega (sujeto a disponibilidad y zona de envio)

El pedido no sera confirmado hasta recibir la confirmacion de pago o la gestion correspondiente.

6. Envios

Realizamos envios a toda Colombia y a nivel internacional. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar segun la zona de destino:

• Envios nacionales: 3 a 7 dias habiles, dependiendo de la ciudad de destino
• Envios internacionales: 7 a 21 dias habiles, sujeto a aduanas y transporte internacional

El costo de envio se calcula durante el proceso de compra. El Usuario es responsable de proporcionar datos de direccion correctos y completos.

7. Garantias

Conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), todos nuestros productos cuentan con garantia legal. Los derechos del consumidor incluyen:

• Garantia legal: 5 dias habiles para productos defectuosos o que no correspondan con la descripcion
• Derecho a reclamo: El Usuario puede reclamar directamente al vendedor o al fabricante
• Cobertura: Reparacion, reemplazo o reembolso segun corresponda

Para mas informacion, consulte nuestra Politica de Devoluciones y Garantias.

8. Derecho de Arrepentimiento

Conforme al Art. 47 de la Ley 1480 de 2011, el consumidor tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los 5 dias habiles siguientes a la entrega del producto, siempre que este se encuentre en perfectas condiciones y con su empaque original. El envio de devolucion por retracto sera asumido por el consumidor.

9. Limitacion de Responsabilidad

Satelital Store no se hace responsable por:

• Uso indebido de los productos por parte del Usuario
• Danos derivados de instalacion no realizada por personal capacitado
• Incompatibilidad con equipos no especificados en la descripcion
• Retrasos en entregas por causa de fuerza mayor o caso fortuito
• Informacion proporcionada incorrectamente por el Usuario

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imagenes, graficos, logos, iconos, software y demas elementos, esta protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales. Queda prohibida su reproduccion, distribucion o comunicacion publica sin autorizacion expresa.

11. Jurisdiccion y Ley Aplicable

Para la interpretacion y cumplimiento de los presentes Terminos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales de Cartagena, Bolivar, Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Los presentes Terminos se rigen por la legislacion colombiana, en particular por la Ley 1480 de 2011, la Ley 527 de 1999 y la Ley 1581 de 2012.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Terminos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones seran publicadas en el Sitio y entraran en vigor desde su publicacion. El uso continuado del Sitio despues de las modificaciones implica la aceptacion de las mismas.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Terminos y Condiciones, puede contactarnos a traves de:

• WhatsApp: +57 304 242 2114
• Correo electronico: [email protected]
• Direccion: Piedra de Bolivar Dg. 27a #4640, Cartagena, Bolivar